Zoom中に「みんなの声が聞こえない！」どうしたらいいの？

Zoom中にこんなことが起きました。

参加者さんから
「みんなの声が聞こえません…」
というメッセージ。

Zoomで音が聞こえない事件発生！

Zoomを一度終了して、入り直してもらいましたが…
改善せず。

最終的に パソコン自体を再起動 していただいたところ、
無事に音が聞こえるようになりました。

今日はこのケースを、わかりやすく解説します。

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Zoomを再起動しても直らないことがある理由

「Zoomが悪いんですよね？」

そう思いがちですが、実は多くの場合、
原因は Zoomではなくパソコン側 にあります。

Zoomは、

・パソコンのスピーカー
・イヤホン
・Bluetooth機器
・音声の仕組み（ドライバ）

を通して音を出しています。

そのため、パソコン側で一時的な不具合が起きると、
Zoomだけ再起動しても直らないことがあるのです。

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なぜパソコン再起動で直るの？

パソコンの再起動は、

・ 音声の接続をリセット
・ Bluetoothの不安定さを解消
・ 一時的なエラーをリフレッシュ

する働きがあります。

言ってみれば、
音まわりを全部いったんリセットするボタン のようなもの。

だから最終的に改善した、というわけです。

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解決手順

同じことが起きたら、この順番で試してみて

① Zoom画面の「オーディオ設定」を確認
　→ 正しいスピーカーが選ばれているかチェック

② イヤホンやBluetooth機器を使っている場合
　→ 一度オフにして再接続

③ Zoomを終了して入り直す

④ それでもダメなら
👉 パソコンを再起動する

実は④がいちばん効果的なことも多いです。

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大事なのは「焦らない」こと

Zoomトラブルは、本当に突然起きます。

でもほとんどの場合、
パソコンの再起動で解決します。

「壊れた！」「私だけ？」
「どうしよう！！」
と焦らなくて大丈夫。

デジタルも、
ときどきご機嫌が悪くなるもの＾＾

そんなときは深呼吸して、いったん再起動。

それで直ることが本当に多いので安心してくださいね。