「更新したいのにボタンが見当たらない…」そんなときのチェックポイント
「Zoomの有料プランを再開したいのに、肝心の“再開ボタン”が見当たらない…！」
そんなお悩みをいただきました。
この記事では、Zoom公式の情報をもとに、プラン再開ボタンの場所と表示されないときの対処法をまとめます。
🧭 まずはZoomの管理画面にサインイン
- Zoomの公式サイトにアクセスし、ログインします。
- 右上の「マイアカウント」(自分の顔画像)をクリック。
🔄 「プラン再開」ボタンの場所を確認
「プランと請求」をクリックして確認。
または
左側メニューの管理者「プラント請求」＞「プラン管理」をクリック。
「プランを再開」ボタンが表示されていれば、そこから再開が可能です！
請求先を変更したい場合は「請求管理」から変更可能
🚫 ボタンが見つからない理由と対処法
もし「プランを再開」が表示されない場合は、以下の原因が考えられます：
- プランがすでに有効になっている（再開する必要がない。その際は次の更新日が記載されている）
例１）月額の場合
例２）年払いの場合
他の原因としては
- アカウントの所有者ではない（管理者でないと操作できない）
- 解約や停止手続きが完全に完了していない
場合が挙げられます。
💬 よくある質問
Q. 再開できるプランは元の内容と同じ？
A. 基本的には、解約前と同じプラン内容で再開されます。ただし、料金改定があった場合は変更後の金額になることがあります。
▶ 最後に
Zoomのサブスクリプション管理は、ちょっとややこしい部分もありますが、焦らず一つずつ確認していけば大丈夫です✨
この記事が「再開できない…」と不安になった方の助けになりますように^^
