「Zoomでチャット送るね〜って言われたけど、チャットってどこ…？」
オンラインの会やお茶会で、こんなふうに画面の前で固まってしまったこと、ありませんか？
あなただけじゃありません。
「チャットボタンが見つからない」は、Zoomで一番よく聞くつまずきのひとつなんです。
わたしも最初のころ、「リンクをチャットに貼ったよ〜」と言われて画面じゅうを探し回ったことがあります。だから大丈夫。今日はその「どこ？」を、一緒にゆっくり確認していきましょう。
そもそもチャットボタンって、どこにあるの？
結論から言うと、チャットボタンは「吹き出しマーク」。LINEのトークみたいな、もこっとした形のアイコンです。
ただ、パソコンとスマホで場所がちょっとだけ違うだけなんです。これを知っているだけで、ぐっとラクになりますよ。
パソコンでチャットを開く方法
ステップ1：画面の下にメニューを出す
Zoomの画面の下に、マイクやカメラのボタンが並んでいます。見えないときは、画面の下にマウスをそっと動かすと、にゅっと出てきますよ。
ステップ2：「チャット」をクリック
並んでいるボタンの中に、吹き出しマークの「チャット」があります。そこをクリックすると、画面の右側にメッセージのスペースがひらきます。これで届いたメッセージが読めますよ。
押してもこわれません。違う画面が出ても、もう一度同じボタンを押せば閉じられます。気軽に「えいっ」と押してみてくださいね。
桃子
スマホ・タブレットでチャットを開く方法
スマホは、ボタンがいつも見えているわけではないので、ここでつまずく人がとても多いです。でも、手順はかんたんですよ。
ステップ1：画面を1回タップする
スマホでZoomに入ると、ボタンがスッと消えていることがあります。そんなときは、画面のどこかを1回ポンとタップ。すると、またボタンが出てきます。
ステップ2：「…（詳細）」から「チャット」を選ぶ
画面に出てくる点が3つの「…（詳細）」をタップすると、メニューの中に「チャット」があります。そこを押せば、メッセージが読めます。
メッセージが「見つからない」時に確認すること
なんで送ってもらったはずのメッセージが見えないの？
実は、あなたが入る前に送られたチャットは、後から入ると見えないことがあるんです。これはZoomのもともとの仕組みで、よくあること。だから「私が消しちゃった？」なんて、自分を責めなくて大丈夫ですよ。
- 少ししか見えないときは、スペースの中を上に指でスーッとなぞると前のメッセージが出てくることがあります
- リンクが貼られたときは、青い文字や下線のついた文字を押すと、その場所にとべます
- どうしても見つからないときは、「お手数ですが、もう一度送ってもらえますか？」とお願いすればOK。恥ずかしいことではありません＾＾
全部おぼえなくて大丈夫
パソコンは「下の吹き出しマーク」、スマホは「…（詳細）から」。今日はこの2つだけ、頭のすみっこに置いておけば十分です。
チャットが使えるようになると、リンクを受け取ったり、ひとことお礼を送ったり、会の楽しみ方がぐっと広がります。あせらず、ひとつずつでいきましょうね。
「こんな時どうしたらいいの？」デジタルQ&A
デジタルでつまずいた時に、ひとつずつ確認できる記事をまとめています。
困った時の小さなお守りみたいに、必要なところから読んでみてくださいね。
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