「Zoomで「チャットにURLを貼りました」と言われたけど、どこを見ればいいの？」
「メッセージが来ているはずなのに、見つからない…」
そんなこと、ありませんか？
Zoomでは、講座中に資料のURLやアンケート、連絡事項がチャットで送られることがあります。
でも、Zoomに慣れていないと「チャットってどこ？」となりやすいです。
結論から言うと、パソコンでは画面下の吹き出しマーク、スマホでは「…詳細」からチャットを開くことが多いです。
見つからない時も、焦らなくて大丈夫です。
Zoomのボタンは、画面を動かした時だけ出てくることもあります。
隠れキャラみたいに、急に出てきます。
Zoomのチャットはどこ？まず確認する場所
Zoomのチャットは、参加している端末によって場所が少し違います。
パソコンで参加しているのか、スマホで参加しているのかで見方が変わります。
パソコンの場合は、画面下の「チャット」または吹き出しマークを探します。
スマホの場合は、画面下の「…詳細」を押して、その中から「チャット」を探します。
ボタンが見えない時は、画面を一度タップしたり、マウスを動かしたりしてみてください。
Zoomの操作ボタンは、しばらく触っていないと隠れていることがあります。
まずは「画面下にボタンが出ていないかな？」と見てみましょう。
パソコンでZoomのチャットを見る方法
パソコンでZoomに参加している場合は、画面の下に操作ボタンが並んでいます。
そこに「チャット」または吹き出しのようなマークがあります。
パソコンでZoomチャットを開く手順
手順1：Zoomの画面にマウスを動かします。
操作ボタンが隠れている場合は、マウスを動かすと画面下に出てきます。
手順2：画面下の「チャット」または吹き出しマークを探します。
「ミュート」「ビデオ」「参加者」などのボタンが並んでいる近くにあります。
手順3：「チャット」をクリックします。
右側や別の小さな画面に、チャット欄が表示されます。
手順4：送られているメッセージを確認します。
URLや案内文が送られていないか見てみましょう。
パソコンでは「画面下の吹き出しマーク」がチャットの目印です。
ボタンが見当たらない時は、まずマウスを動かしてみてください。
隠れていたメニューが、ひょこっと出てくることがあります。
スマホでZoomのチャットを見る方法
スマホでZoomに参加している場合、チャットは最初から画面に出ていないことがあります。
その場合は、画面下の「…詳細」を押して探します。
スマホでZoomチャットを開く手順
手順1：Zoomの画面を一度タップします。
操作ボタンが見えていない場合は、画面を軽くタップします。
手順2：画面下の「…詳細」を押します。
点が3つ並んだボタンです。
「詳細」や「もっと見る」のように表示されることもあります。
手順3：表示されたメニューの中から「チャット」を探します。
メニューの中に「チャット」があれば、それを押します。
手順4：チャット画面でメッセージを確認します。
主催者さんや参加者さんからのメッセージが表示されます。
スマホでは「…詳細」の中にチャットが入っていることが多いです。
画面にすぐ出ていないと焦りますが、奥のメニューに隠れているだけかもしれません。
宝箱の中に入っているタイプです。
Zoomのチャットでリンクを探す方法
Zoomのチャットでは、資料や申込みページ、アンケートのURLが送られることがあります。
リンクは、青い文字で表示されることが多いです。
Zoomチャットのリンクを開く手順
手順1：チャット画面を開きます。
パソコンなら画面下のチャット、スマホなら「…詳細」から開きます。
手順2：青い文字のURLを探します。
「https://」から始まる文字や、青く表示されている文字がリンクになっていることが多いです。
手順3：リンクをクリック、またはタップします。
パソコンならクリック、スマホならタップします。
手順4：うまく開けない時は、リンクをコピーしてブラウザで開きます。
SafariやChromeで開き直すと、見られることがあります。
リンクを探す時は、まず「青い文字」を目印にしてみてください。
チャットの中に文字がたくさんあると迷いますが、青い文字は見つけやすいヒントです。
地図でいう目的地マークです。
Zoomの過去メッセージが見えない理由
Zoomのチャットで「さっき送ったURLを見てください」と言われたのに、自分の画面には見えないことがあります。
この場合、自分が入室する前に送られたチャットは、あとから入った人には見えないことがあります。
つまり、あなたが見落としたとは限りません。
入室前に送られていたメッセージは、自分のチャット欄に表示されない場合があります。
Zoomチャットの過去メッセージが見えない時の考え方
確認1：自分がZoomに入る前に送られたメッセージではないか考えます。
途中参加した場合は、入室前のチャットが見えていない可能性があります。
確認2：チャット欄を上にスクロールしてみます。
自分が入室した後のメッセージなら、上の方に残っていることがあります。
確認3：見つからなければ、再送をお願いして大丈夫です。
入室前のメッセージは見えないことがあるので、遠慮しすぎなくてOKです。
Zoomの過去チャットが見えない時は、あなたが悪いのではなく、入室タイミングの問題かもしれません。
あとから入ったら、前の会話ログが見えない。
これはもう、途中参加あるあるです。
Zoomのチャットが見つからない時は再送をお願いしてOK
チャットの場所がわからない時や、リンクが見つからない時は、主催者さんに再送をお願いして大丈夫です。
特に、講座や説明会では、参加者さんが困らないように再送してくれることが多いです。
「見つけられないから恥ずかしい」と思わなくて大丈夫です。
Zoomのチャットは、慣れていないと本当に見つけにくいです。
聞くのも立派な解決方法です。
Zoomチャットの再送をお願いするメッセージ例
そのまま使える文面を用意しました。
「すみません、チャットの場所が見つけられず、URLを確認できませんでした。もう一度送っていただけますか？」
途中参加した時はこちらです。
「途中から参加したため、先ほどのチャットが表示されていないようです。お手数ですが、もう一度送っていただけますか？」
スマホで探している時はこちらです。
「スマホから参加していて、チャットの場所を探しています。URLをもう一度送っていただけると助かります。」
このくらいで十分伝わります。
主催者さん側も「あ、途中から入った方には見えていないかも」と気づけます。
ひとりで画面の中を大冒険しなくて大丈夫です。
Zoomのチャットが見えない時のチェックリスト
Zoomのチャットが見つからない時は、次の順番で確認してみてください。
1. 画面を一度タップ、またはマウスを動かす
2. パソコンは画面下の「チャット」や吹き出しマークを探す
3. スマホは画面下の「…詳細」を押す
4. メニューの中から「チャット」を探す
5. リンクは青い文字を目印にする
6. 入室前のメッセージは見えないことがあると知っておく
7. 見つからない時は、再送をお願いする
Zoomのチャットは、パソコンなら画面下、スマホなら「…詳細」から探すのが基本です。
そして、入室前に送られたメッセージは見えないことがあります。
見つからない時は、再送をお願いして大丈夫です。
Zoomは、慣れるまではボタンの場所がわかりにくいですよね。
でも、ひとつずつ場所を知っていけば大丈夫です。
チャットが見つかると、資料のURLや大事なお知らせにもたどり着きやすくなります。
小さなボタンを見つけるだけで、安心して参加できるようになりますよ。
「ちょっと聞きたい」が気軽に聞ける場所
みんな、同じところでつまずいています＾＾
デジタルは、ひとりで画面とにらめっこすると不安になりますが、となりで「ここだよ」と一緒に確認する人がいるだけで、ぐっとラクになります。
「こんなこと聞いていいのかな」も大歓迎。自分に合うやり方を、一緒に整えていきましょう。一人で悩まなくて大丈夫です。
▼ 毎週金曜、デジタルとやさしく仲良くなるヒントをお届けしています
▼ 「ちょっと聞きたい」が気軽に聞ける場所、あります
